三和匠人 | 從熱愛開始，成就匠人匠心

#個人成長

2018年 三和集團售后技術比賽第一名

2017年 沃爾沃專屬服務比賽第三名

2014年 獲得沃爾沃忠誠衛士稱號

2014年 三和沃爾沃高效服務比賽第二名

2014年 三和集團年度優秀員工

2012年 沃爾沃VISTA技術比賽中國區第三名

2004年 沃爾沃機電組長

2003年 加入三和集團

#年度業績

公司重點關注零件，

年度輪胎系列和剎車保養系統總量排名車間第一

年度班組全年維修車輛3008臺，

總量排名車間第一

年度班組全年維修159081工時，總工時車間第二

因為熱愛 所以專注

“選擇一個金飯碗，不如選擇一份熱愛的工作。”1999年，張勇放棄了醫生專業技校的錄取通知書，選擇轉行從事汽車維修，因為年少的他非常熱愛汽車維修，總喜歡在姑父家的拖拉機維修廠研究各類零部件，而這份熱愛，也成為他職業生涯中源源不斷的學習動力。

2003年，張勇加入夢寐以求的三和集團，次年調入三和沃爾沃，十九年里服務了上千位客戶，其中80%仍會找張勇維修，甚至有2004年購車的沃爾沃車主對張勇說，“張勇，只要你還在三和，我就要找你買車修車。”

眾多客戶的高度認可，都源于張勇專業的維修技能與優質的服務態度。

“汽車維修十分考驗技術能力和判斷能力，只有不斷地學習、總結，才能跟上時代的腳步。”

當技術不斷發展，汽車零部件越來越精密的同時，車輛的故障點也越來越多，張勇為了能豐富維修知識，增強判斷能力，每天都會關注同事和行業交流群里的服務案例，遇到新的問題或難點，張勇都會立即用手機、筆記本、電腦等工具記錄下維修細節，多年來形成了一份自己獨有的案例包。

兩年前，為了適應新能源的發展，張勇不斷豐富新能源知識，學習維修技能，順利通過了沃爾沃的新能源專業技術培訓，做好了迎接技術更新的技能儲備。“客戶選擇三和，就是選擇了信任，而我們的責任就是把客戶當朋友，為朋友解決后顧之憂，讓朋友省心、安心、放心。”

師友隨行 三和如家

    張勇剛進入三和時，沃爾沃現任的售后服務經理廖疆、機電主管涂貴勇擔任他的師父，出師之后的張勇也成了一位師父，前后帶出了30余位學徒，十九年間，師徒們仍在一起共事，“三和就像一個大家庭，師父如同家長，引領著我一路向前，徒弟如同自己的小孩，促使自己不斷學習，引導他們成長。”

令張勇倍感家人溫暖的是發生在2008年的一件事，那年5月12日，對所有人來說都是一個難忘的日子，張勇也不例外。地震導致他老家的房屋倒塌，砸傷了78歲高齡的爺爺，家鄉也因地震停電、停水、糧食短缺，得知消息的張勇焦急萬分，向公司請假返鄉，公司領導了解情況后立即協調了集團食堂準備米、面、油、蔬菜、藥品等滿滿一車的物資，并安排了同事陪同張勇在封路之前趕回了老家，幫忙打整房屋，安頓家人。“這件事我一生難忘，感恩公司，感恩同事，給了我家的溫暖。”

一份技術的熱愛，一份家的溫暖，成就一份匠人的執著。

精益求精、追求極致，三和匠人對每件產品、每道工序凝神聚力，實現了品質提升，贏得了客戶信任。

推陳出新、薪火相傳，三和匠人的分享和傳承，影響著身邊更多的人傳遞技藝與精神的接力棒。

2018年，三和啟動匠人計劃，培養了一批批不斷改善創新、努力做到極致的三和匠人。久久為功，未來，三和集團還將不斷探索完善各項人才培養體系，加快培養與企業發展相適應的新型高技能人才，推動汽車服務行業高質量發展。