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“曾經,直播營銷只是汽車4S店的選做項目,但現在一定是4S店的必做項目,且強者越強。”
“嘗鮮、摸索、迷茫、跌落、堅持、收獲、憧憬”這是三和紅旗市場經理倪文對運營新媒體平臺這兩年的感受,從0觀看漲到5萬粉絲,又跌至單日30人觀看量,再觸底反彈到單月百萬觀看量,兩年時間,倪文的直播生涯形成了一道奇妙曲線。
直播3月掛0,如何變身“直播超贊的小姐姐”
2020年,整個城市被疫情籠罩,實體店關門閉店、暫停營業,所有人都在思考如何穿越疫情的困境?倪文和團隊開始嘗試抖音直播,“初次嘗試直播真的什么都不懂,也不會互動,還總因為觸犯平臺規則被禁播,導致3個多月顆粒無收,我們甚至開始懷疑抖音真能賣車嗎?”
7月,成都國際車展前夕,倪文團隊立下誓言,“如果國際車展直播間還是這么一潭死水,那我們就不搞直播了”。2020年的成都車展是疫情以來全國率先開展的A級車展,所以在抖音上的話題熱度一直居高不下,倪文的直播間恰好踩準了這波流量,幾天內粉絲暴增,期間還成功賣出了第一臺車,“直播真能賣車!這事兒必須堅持!”
“公司為我們裝修了漂亮的直播間,添置了專用的直播手機、無線麥等設備,鼓勵我們去做嘗試。”倪文明白,在抖音,不進則退,于是開始嘗試夜場直播、戶外直播、短視頻直播等,并在每次直播后進行數據復盤,不斷改善優化、學習提升,5臺、8臺、10臺、15臺......接下來半年時間,倪文直播間訂單成交量不斷刷新,單月銷量突破34臺,成為了粉絲口中“直播超贊的小姐姐”。
觸底反彈,千萬級曝光實現業務增長
可抖音,每天都在更新和變化。2021年下半年,品牌切換,門店裝修,彼時漂亮的直播間變成了工地棚房,裝修聲、汽笛聲交織,蚊子、飛蟲亂入,曾經每場在線3000多人的直播間跌至30人,2個月掉粉5000多個,期間倪文團隊還因直播車型問題遭受了一個多月的網絡暴力。
“看著集團同期開展的直播賬號越做越好,而我們卻在不斷退步,巨大的心理落差讓團隊每天都在自我懷疑,但是我們沒有退路,只能咬牙堅持!”
2021年12月23日,三和紅旗展廳裝修完畢,倪文的直播團隊迎來了轉機。“進入展廳的那一刻我驚呆了,恢弘大氣的展廳,漂亮的全系車型,絕佳的直播燈光,我篤定:在這里我們要把成都三和紅旗推廣到全國,讓紅旗體系的新媒體業務擁有一番新天地。”
經過兩個月晝夜不斷地的堅持,倪文的直播團隊終于再次結出碩果,直播間單月觀看量猛增至120萬,漲粉1萬+,訂單成交10臺,直播數據入圍紅旗門店新媒體營銷TOP3,實現了紅旗H9及HS7的高質量成交。同時還得到了紅旗廠家的高度認可和大力支持,為倪文直播團隊聘請了專業孵化公司進行一對一的全方位提升指導。
“新媒體運營有捷徑嗎?真的沒有,難在堅持、貴在堅持、重在堅持。”
作為傳統營銷模式的升級,短視頻和直播從前期腳本的構思、籌備到后期的拍攝執行和交付,各個環節都需要不斷創新。倪文團隊作為三和直播大團隊的先行者,為三和新媒體營銷的發展做出了積極的貢獻。相信在榜樣的帶領下,三和新媒體營銷大團隊一定能攻堅克難,為三和品牌帶來更多增量,為美好汽車生活帶來更多可能。
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